Uber już Ci nie pomoże. Dział wsparcia zostaje ograniczony
Największe firmy na świecie dalej tną koszty. Zamiast sprawnej obsługi przez człowieka, czeka nas żmudna i toporna rozmowa z automatami.Uber zdecydował się zredukować zatrudnienie w dziale obsługi klienta. Pracę straciło 10% osób należących do tzw. Community Operations, który odpowiada za pomoc pasażerom, kierowcom i dostawcom korzystającym z różnych usług firmy na całym świecie. Jednym z oficjalnych powodów zmian jest coraz szersze wykorzystywanie sztucznej inteligencji.Uber zatrudnia globalnie około 34 tysięce osóbPrzedstawiciele Ubera tłumaczą, że reorganizacja ma uprościć działalność, poprawić bezpośrednią współpracę pracowników oraz pozwolić firmie mocniej postawić na AI. Wiceprezes Megha Yethadka miała przyznać w wewnętrznej wiadomości, że struktura działu stała się zbyt skomplikowana i podzielona. Jej zdaniem zaawansowanych technologii nie da się skutecznie rozwijać na bazie rozdrobnionych procesów.
- Najnowszy
- Lipiec, 25
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Wiadomości za dnia
26 Lipiec 2026
![Od poniedziałku ceny paliw znów mocno w górę! Tyle zapłacimy za benzynę i ON [prognoza REFLEX]](https://img43-pl.redtram.com/news/624209946.jpg?v=1785001794)
