Furgonetka pod lupą UOKiK. Chodzi o dopłaty do paczek
Paczka dociera do odbiorcy, a kilka dni później pojawia się rachunek na dodatkowe kilkaset złotych. UOKiK sprawdza, czy zasady stosowane przez Furgonetkę nie naruszają praw konsumentów.Dopłata po dostarczeniu paczkiPrezes UOKiK wszczął postępowanie dotyczące dziewięciu postanowień regulaminu Furgonetki. Urząd ma zastrzeżenia przede wszystkim do sposobu naliczania dodatkowych opłat oraz procedury reklamacyjnej.Model działania serwisu jest dość prosty. Klient wybiera przewoźnika i zleca wysyłkę przez Furgonetkę, ale umowę zawiera właśnie z Furgonetką. To ona później, we własnym imieniu, zleca transport wybranej firmie kurierskiej. Problem zaczyna się wtedy, gdy przewoźnik po doręczeniu przesyłki uzna, że jej rzeczywiste parametry różniły się od tych podanych podczas nadania.
- Najnowszy
- Sierpień, 22
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Sierpień, 21
-
-
-
-
-
-
Wiadomości za dnia
23 Sierpień 2026
